La Banque Postale

La Banque Postale, de bank van de Franse postgroep La Poste, kondigde op 11 maart 2022 in een persbericht uit Parijs een nieuw logo aan, een nieuwe signatuur, een nieuw merkterritorium en een nieuwe campagne. De bank werd in 2006 opgericht en presenteerde zich als zestienjarige, even oud als Blablacar, Leboncoin en Twitter. Het werk moest volgens de bank de transformatie zichtbaar maken die het begin 2021 gestarte strategische plan in gang zette.

Het persbericht zegt precies wie wat deed. Carré Noir tekende voor de nieuwe visuele identiteit en het merkterritorium. Havas Paris maakte de campagne, Starcom deed het mediaplan, 65db zette een socialemedia-operatie op en Isobar vernieuwde het materiaal in de kantoren volledig. In een interview op AdForum zei de bank dat er geen pitch was maar met bureaus werkte die al onder contract stonden, met Carré Noir voor de visuele identiteit.

Elk nieuw element krijgt een uitgesproken betekenis. Een grotere postvogel die opvliegt staat voor het vertrouwen en de nabijheid van het postnetwerk. Wit, volgens de bank bevrijdend, en blauw, voor oneindige mogelijkheden, dragen haar vertrouwen in de toekomst. De signatuur werd teruggebracht tot één woord, Citoyenne, Frans voor burger, en volgens het persbericht is dat onderdeel intern ontworpen.

De bank noemde het resultaat meer premium, warmer en kleurrijker dan voorheen, en zei dat het geleidelijk zou verschijnen op haar fysieke en digitale contactpunten. Het persbericht geeft ook de schaal achter het merk: 20 miljoen klanten, meer dan 7.000 postkantoren en gemiddeld 3 miljoen bezoeken per dag aan de app in 2021. Het helderdere, rustigere merkterritorium weerspiegelt volgens de bank de transformatie die ze sinds begin 2021 doormaakt.

De campagne draaide om jongeren. Havas Paris en YouGov ondervroegen in februari 2022 300 Franse zestienjarigen, en volgens het bureau ergerde 73 procent zich aan sociale ongelijkheid en zag 71 procent het milieu als een kwestie van overleven. De campagne, bij Havas Paris getiteld "Quand on a 16 ans", zette de leeftijd van de bank naast die van hen. La Correspondance de la Publicité schreef op 14 maart 2022 over de lancering en noemde dezelfde groep bureaus.