ClouderaGekopieerd

Cloudera en Hortonworks waren jarenlang concurrenten in de verkoop van Hadoop voordat ze fuseerden. Keumars Afifi-Sabet van IT Pro meldde dat de deal van 5,2 miljard dollar drieënhalf jaar was besproken, en Rebecca Hill van The Register merkte op dat hij in januari 2019 rond was, slechts 90 dagen na de aankondiging. Het samengevoegde bedrijf nam de naam van één partner: Cloudera.

De nieuwe identiteit dook op tijdens de DataWorks Summit in Barcelona in maart 2019, van oudsher een Hortonworks-evenement. Hill mocht vooraf kijken en beschreef de verandering met smaak: cloudera in onderkast werd CLOUDERA in kapitalen, en de E werd drie horizontale lijnen. Ze vergeleek het met de E van Esprit, de F van Fila en de balken boven het logo van Ericsson, onderdeel van een retrosfeer uit de jaren tachtig. Chief marketing officer Mick Hollison toonde het aan een volle zaal Hortonworks-klanten. Er was geen knipoog naar Hortonworks en geen olifanten, de mascotte van Hadoop, voor een bedrijf dat zich nu verkocht als de enterprise data cloud.

Het was duidelijk niet af. Hill meldde dat er geen tijd was geweest voor een officiële lancering, dus ontbrak de gebruikelijke uitleg over wat het logo voorstelde, terwijl weggevertjes en borden op de locatie nog de oude huisstijl droegen, inclusief de olifanten van Hortonworks. Afifi-Sabet schreef dat Cloudera dezelfde week metalen speldjes met het oude logo uitdeelde als waarin het een nieuw logo beloofde, dat de Twitterpagina nog het oude merkteken toonde, en dat de huisstijl van Hortonworks volledig leek te zijn geschrapt voor een complete imagovernieuwing en slogans als from the edge to AI.

De bredere lezing van IT Pro was hard. De verliezen waren verdubbeld tot meer dan 85 miljoen dollar, de topman was afwezig en de marketingbaas was de enige stem van het bedrijf tijdens de keynote, een bijna uitsluitende focus op imago.

Het logo zelf is het probleem niet. Kapitalen dragen meer gewicht dan een zachte onderkast, en de E van drie balken is een strak, goed te onthouden element, ook al leent het, zoals Hill zegt, van de jaren tachtig. Het probleem is de volgorde. Een nieuw merkteken onthullen op het oude congres van je rivaal, terwijl je speldjes met je oude logo uitdeelt en niet uitlegt wat het betekent, maakt van een zelfverzekerde rebrand het symbool van een fusie die nog niet wist wie ze was.