JiraGekopieerd

Jira begon als issuetracker voor softwareontwikkelaars. In de loop der jaren lanceerde Atlassian versies voor andere teams, waaronder in 2021 Jira Work Management voor marketing, sales en HR, ter vervanging van Jira Core. Op het evenement Team '24 in Las Vegas in mei 2024 voegde Atlassian Jira Software en Jira Work Management samen tot één product onder de naam Jira, meldde TechCrunch. Jira Service Management bleef apart.

De onderbouwing was samenwerking. Volgens TechCrunch moesten ontwikkelaars en zakelijke teams meer dan ooit samenwerken, en moest de nieuwe Jira oude silo's weghalen. Atlassian's eigen post citeerde de opvatting dat mensen buiten technische teams nog steeds aan de Jira van begin jaren 2010 dachten, gericht op engineers en lastig te leren, terwijl het product er nu heel anders uitzag en werkte. De fusie bracht AI-functies, zoals het automatisch opknippen van groot werk in kleinere items, zoeken in gewone taal en samenvattingen van reacties, plus doelen, een lijstweergave als een spreadsheet en een kalender.

De aankondiging van Atlassian was er opgewekt informeel over. Niet alles waar je aan werkt is nog een issue, stond er, en de nieuwe achtergronden werden verkocht als manier om Jira als thuis te laten voelen, waarbij het bedrijf toegaf eerder een team van schattige honden met hoedjes te zijn. De zijbalk kon worden herschikt, vastgezet en uitgedund, en de AI-zoekfunctie zou werk uit Jira, Confluence en andere Atlassian-apps boven water halen.

Op Team '24 Europe in oktober kondigde Atlassian de volgende stappen aan: een nieuwe look en veel meer aanpassingsmogelijkheden. De grootste verrassing, schreef TechCrunch, was dat Jira 'issues' als standaardnaam voor werk afschafte. Teams konden items taken, lanceringen, blokkades of nog steeds issues noemen. Er kwam een vereenvoudigde, aanpasbare zijbalk, met een navigatie bovenin die zoeken met AI centraal zet, uit te rollen in alle Atlassian-producten. Teams konden achtergrondkleuren, afbeeldingen en kaartomslagen instellen, zoals in Trello, en Atlassian voegde een confettikanon toe voor werk dat naar klaar gaat.

Dit is een merkwijziging in het product in plaats van in het logo, en daardoor eerlijker.

'Issues' schrappen is een klein woord met een groot signaal: een tool voor bugs wordt een tool voor iedereen. Confetti en eigen achtergronden zijn geleende charme van Trello. Of marketeers van Jira gaan houden, is twijfelachtig, maar misschien zien ze er tenminste niet meer tegen op.