Lotus's (voorheen Tesco Lotus)Gekopieerd

In februari 2021 onthulde CP Group een nieuwe naam en look voor de Tesco-winkels in Thailand en Maleisië die het het jaar ervoor voor 10,6 miljard dollar had gekocht. Nikkei Asia meldde dat het Thaise conglomeraat de winkels Lotus's ging noemen, het einde van het Britse supermarktmerk in de regio.

Inside Retail Asia beschreef de proef. Een nieuw logo en winkelontwerp verschenen eerst in twee filialen, Lotus Ekamai-Ramindra Express en Lotus Ekachai filiaal 99, met een kleurenpalet van pastelgroen, geel en wit. De locatiepin in het logo staat voor het parelborduurwerk, een winkel waar klanten alles kunnen halen. De minisupermarktketen Tesco Lotus Express zou Lotus Go Fresh worden.

De naam kwam uit het oude merk zelf. Volgens het bedrijf noemden mensen Tesco Lotus al lang gewoon Lotus. De laatste s staat voor Smart, de nieuwe slimme winkelervaring die na de lancering van het merk zou worden gepromoot. De Thaise site Brand Inside voegde toe dat de s uitklapt tot een acroniem dat begint met Simple, Motivate, en dat de lancering samenging met een nieuwe slogan over je elke dag goed voelen bij Lotus's.

Inside Retail Asia was eerlijk over de naam zelf: een woord dat in het Engels verkeerd gespeld is en zeker niet lekker van de tong rolt.

Brand Inside, dat het eerste omgebouwde filiaal aan de Ekkamai-Ram Intra-snelweg in Bangkok bezocht, meldde een nieuwe slogan die beloofde dat je je elke dag goed voelt bij Lotus's, en zei dat de kleinere Lotus Express-winkels naar verwachting Lotus's go fresh zouden worden. De proefwinkel pronkte met een robotbarista, een nieuw winkelontwerp en ruimte voor producten uit de buurt. Topman Supachai Chearavanont van CP Group zei dat het volgende tijdperk O2O zou zijn, offline naar online, met buurtproducten op een onlineplatform. Een winkelketen die robots en online bereik belooft, heeft een naam nodig met meer zelfvertrouwen dan een bezitsvorm die niet van de tong rolt.

Die kritiek is terecht, en de dubbele bezitsvorm zal elke Engelse leraar in Bangkok ergeren. Maar ze mist wat de naam goed doet. Lotus was wat klanten al zeiden. CP maakte het simpelweg officieel en vond een manier om het als merk te kunnen claimen. Het pastelpalet is een bewuste breuk met het zakelijke rood en blauw van Tesco, wat een nieuwe eigenaar signaleert zonder shoppers een nieuw woord te laten leren. De onhandige apostrof is de prijs voor het behouden van het ene ding waar mensen van hielden.