PayPal (2024)Gekopieerd

PayPal zat jaren in hetzelfde visuele terrein als elke andere fintech: veel blauw, een dubbel-P-monogram en gele afrekenknoppen die op die van andere winkels leken. De rebrand van 2024 zette de hiërarchie opnieuw rond de naam zelf, onder de principes eenvoud, optimisme en vertrouwen.

De rebrand hoorde bij een nieuw management. Alex Chriss werd in september 2023 CEO en wilde, zoals Payments Dive meldde, van een betaalbedrijf een handelsplatform maken. In februari 2024 nam hij Geoff Seeley aan als CMO. Seeley bracht de lancering van september 2024 als het opnieuw voorstellen van PayPal aan de wereld, en het beeld verschuiven van een knop bij het afrekenen naar een manier om overal te winkelen, online en in winkels. Ze ging gepaard met de grootste Amerikaanse reclamecampagne van PayPal tot dan toe, een spot met Will Ferrell door BBH, die debuteerde voor Monday Night Football.

Het woordmerk gaat nu voorop, gezet in PayPal Pro, een aangepaste versie van LL Supreme van Lineto, op zijn beurt een hedendaagse hertekening van de Futura van Paul Renner uit 1927. Het palet schuift naar neutraal zwart en wit, bewust weg van fintechblauw, en het geel verdwijnt helemaal, ook uit de betaalknoppen in het product, die zwart worden. Het monogram blijft maar wordt hertekend: de hoek van de gelaagde letters blijft, de ronde hoeken worden scherp, en de overlap van helder en diep blauw onthult Venmo-blauw. Belangrijk: het staat niet meer vast aan het woordmerk. Beweging is gebaseerd op tikken, omslaan en vegen.

Het lettertype is een aanpassing van een commerciële familie, geen tekening vanaf nul. Creative Boom meldt dat het marketingleiderschap van PayPal, onder wie Seeley, nauw met de ontwerpers samenwerkte.

De publieke reactie was koel. Een enquête van Atom vond dat 91 procent van de Amerikaanse consumenten het oude logo verkoos, en een veelgedeeld essay in UX Collective noemde het resultaat generiek en vergeetbaar, een symptoom van techidentiteiten die naar hetzelfde minimalisme toegroeien.

Het is een stil radicale zet voor een betaalmerk: zelfvertrouwen uitgedrukt in terughoudendheid. Een zwart Futura-woordmerk voelt meer als mode dan als financiën, en daar gaat het om. Het risico is dat terughoudendheid anonimiteit wordt, maar voor een naam die zo bekend is als PayPal is de naam het bezit, en dit behandelt hem eindelijk zo.