AfterpayGekopieerd

In augustus 2020 lanceerde Afterpay een nieuwe wereldwijde look, feel en positionering. AdNews meldde dat het betaalplatform, vijf jaar eerder opgericht in Bondi, bijna 10 miljoen klanten had en meer dan 55.000 winkels in Australië, de VS, Nieuw-Zeeland en het VK, waar het Clearpay heet. Canada zou volgen.

Kleur kwam eerst. Op basis van gebruikersonderzoek en trendvoorspellingen werkte Afterpay met het kleureninstituut Pantone aan een exclusieve munttint, Bondi Mint. Die moest transparant, fris, energiek en modern zijn, net als de klanten. Het logo groeide van twee losse driehoeken naar een doorlopende lus, die de oneindige relatie tussen klanten en winkels voorstelt.

Global chief marketing officer Geoff Seeley zei dat de sterke wereldwijde groei het ideale moment was om de identiteit te vernieuwen en beter te laten zien wie de klanten zijn en waarom ze voor Afterpay kiezen. AdNews en het persbericht van het bedrijf meldden allebei dat het nieuwe merksysteem was ontwikkeld met het bureau YummyColours, en dat het logo in de weken daarna zou verschijnen op alle 55.000 webwinkels en fysieke winkels.

De lus is een fraaie reductie. Twee driehoeken die elkaar nooit raakten, waren een vreemd beeldmerk voor een bedrijf dat draait om verbinding. Ze aan elkaar koppelen zegt in één beweging wat het bedrijf doet, en het schaalt netjes op een betaalknop, waar dit logo nu eenmaal woont.

De eigen nieuwspagina voor winkels van Afterpay noemde de look gedurfd, optimistisch en totaal anders dan een traditioneel financieel merk, omdat Afterpay dat volgens het bedrijf ook niet is. Het koppelde de timing aan een verschuiving weg van schulden en creditcards, aangevoerd door millennials en omarmd door gen Z. Tussen februari en april 2020 zou het creditcardgebruik met zeven procent zijn gedaald, terwijl achteraf betalen met 22 procent steeg. Er was volgens het bedrijf veel veranderd sinds de lancering in 2014, en Bondi Mint verwees naar het Australische begin. Jezelf definiëren door wat je niet bent, is een riskante merkstrategie. Maar voor een kredietverstrekker die er niet als een wil uitzien, doet het mintgroen zijn werk.

Bondi Mint is het grootste bezit. In een sector vol blauw valt een bleek mintgroen meteen op op een drukke betaalpagina, en de naam Bondi verbindt een wereldmerk met de wijk waar het begon.