ZooplaGekopieerd

Het Britse woningplatform Zoopla startte in 2007 en werd in 2018 gekocht door private-equitybedrijf Silver Lake, in een deal van naar verluidt 2,2 miljard pond. Chief marketing officer Gary Bramall vertelde Marketing Week dat de overname, een omslag in marketing en product en het momentum in de markt leidden tot een volledig nieuw merk voor een 'holistic Zoopla'. Behalve de naam veranderde alles, zei hij. De lancering was in april 2021, net toen de lockdown versoepelde, wat volgens Bramall niet de bedoeling was.

Het werk is samen gemaakt door merkadviesbureau Zag en het eigen team van Zoopla. Onderzoek liet zien dat verhuizers voortdurend schipperen tussen emotie en ratio, meldde Creative Review, en Zag-executive creative director Neil Cummings zei dat het doel was weer plezier te brengen in een vaak stressvol, transactioneel proces. Het antwoord waren 'journey lines': een lint door de identiteit dat zegt dat verhuizen nooit zo simpel is als van A naar B. Zag-design director Dan Green zei dat het de bochten en wendingen van een huis kopen weerspiegelt. De lijnen vormen ligaturen in het nieuwe woordmerk en lettertype, kaderen beeld in en lopen door animaties.

Het kenmerkende paars bleef. Het lettertype, gemaakt met Family Type, heeft niveaus van expressie die je op en neer kunt draaien, inclusief een volledig geanimeerde tekenset, zei Zoopla-design lead Gabriel Weichert. Illustraties bouwen op vanuit een hoofdlijn met dunnere detaillijnen. Beweging volgt regels die Green omschreef als soepele bewegingen, snelle bochten en pings en pops. Site en app werden vernieuwd, en er kwam een hub voor huiseigenaren, My Home.

Het oordeel van Creative Review was afgewogen. Het vond de rebrand wat bekend, maar zei dat hij energie en karakter bracht in een proces dat voor de meeste verhuizers pijnlijk is, en dat de warmte en sentimentaliteit deden denken aan wat tijdens de pandemie zo goed werkte voor B&Q. Het onderzoek erachter liet zien dat verhuizers voortdurend schipperen tussen emotie en ratio. Dat is een scherp inzicht voor een woningplatform, en warmte onderscheidt slimmer in een categorie die meestal vierkante meters verkoopt.

Creative Review vond het wat bekend maar vol energie. Dat klopt. Het lint is iets te voor de hand liggend, en doorlopende lijnen zie je sindsdien overal. Maar het is met echte zorg uitgevoerd, en een woningplatform warm laten voelen is geen kleinigheid.