SmartfrenGekopieerd

De Indonesische operator Smartfren kondigde zijn logo van 2019 nooit aan. Adi Fida Rahman van detikInet en Suara.com meldden allebei in december 2019 dat het bedrijf zijn logo stilletjes een nieuw accent had gegeven, zichtbaar in de letter en in een vierkantje aan het eind van het woordmerk.

Vice-CEO Djoko Tata Ibrahim legde de stilte uit op 9 december 2019, na de lancering van een eSIM-dienst voor de iPhone 11 in Jakarta. Omdat alleen de letters waren veranderd, zei hij, vond het bedrijf het niet nodig het te publiceren, en zouden mensen er vanzelf aan wennen. Het vierkant was een bewuste keuze boven een cirkel. Djoko zei dat het stevig en stabiel moest voelen en paste bij de markt van het bedrijf, jongeren en millennials, en voegde toe dat het doel was wendbaarder, nuchterder en dichter bij millennials te zijn, die volgens hem 70 procent van de markt van Smartfren vormen.

Er is iets verfrissend eerlijks aan een telecomtopman die toegeeft dat de wijziging te klein was om aan te kondigen. Het verraadt ook iets. Een logo-update die, zoals Suara.com het zei, veel mensen niet opviel, was heel goed afgewogen of nauwelijks de moeite waard, en de gegeven onderbouwing neigt naar het tweede. Vierkanten betekenen voor niemand buiten een merkpresentatie stabiliteit, en beweren dat een geometrische punt een provider wendbaarder en nuchterder maakt, is het soort redenering waarmee je elke vorm kunt rechtvaardigen. Een vierkant kiezen omdat een cirkel minder stevig voelde is een smaakbeslissing verkleed als strategie.

Toch verdient de terughoudendheid lof. Smartfren verbrandde geen geld aan een lanceringscampagne voor een letteraanpassing, en deed niet alsof een nieuwe punt een nieuw bedrijf was.