TeradataGekopieerd

In oktober 2018 presenteerde Teradata, een bedrijf dat in 1979 in een garage in Brentwood, Californië, werd opgericht, wat het een opnieuw bedachte benadering van de markt noemde. De aankondiging stelde dat analytics een sector van 200 miljard dollar was geworden, vol na-apers en nieuwkomers die alleen complexiteit toevoegden, en dat klanten honger hadden naar antwoorden in plaats van meer analytics. Dezelfde dag werd de campus in San Diego het wereldwijde hoofdkantoor van het bedrijf.

BigDataWire van HPCwire vatte het pakket samen: een nieuw logo, een nieuw wereldwijd hoofdkantoor, een nieuwe softwaresuite en een belofte om antwoorden te leveren, geen extra analytics. De campagneregel was bot, Stop buying analytics, en de hertekende homepage droeg een video die, zoals het medium het zei, een dystopisch datahellandschap toonde en de worsteling van gefrustreerde dataprofessionals. Zelfs de jaarlijkse gebruikersconferentie kreeg een nieuwe naam, van Partners naar Analytics Universe.

De context verklaart het volume. HPCwire merkte op dat de parallelle analytische database van Teradata ooit als gouden standaard gold, maar dat de opkomst van goedkope Hadoop-clusters aan het bedrijf had gevreten, met een omzet die daalde van 2,7 miljard dollar in boekjaar 2014 naar 2,14 miljard in boekjaar 2017. De aankondiging zette het nieuwe Vantage-platform en meer dan 5.000 adviesexperts centraal in het nieuwe verhaal.

CEO Victor Lund zette de toon in de aankondiging: intelligentie op schaal blootleggen was altijd wat Teradata deed, maar het bracht nu zijn positionering samen en bood software en advies als dienst aan, in de cloud of on-premises. Hij eindigde met een zin die weinig zakelijke leveranciers zouden durven: vandaag dagen we de sector uit. Het bedrijf muntte pervasive data intelligence voor wat alleen het zogenaamd kon leveren, met Vantage aangeprezen als het enige platform ervoor.

Dit is een rebrand als betoog. In plaats van een stille logo-update gebruikte Teradata identiteit, campagne en vastgoed samen om de markt te vertellen dat het zijn houding veranderde. Je eigen categorie aanvallen is een riskante zet voor een bedrijf dat erin verkoopt, en het werkt alleen als het product de claim waarmaakt.

De visuele verandering telt minder dan de stem. Een gevestigde zakelijke leverancier die besluit ongeduldig en een tikje oneerbiedig te klinken, is hier de echte ontwerpbeslissing, en de verhuizing naar de westkust hoorde bij hetzelfde signaal.