eBayGekopieerd

Het logo van eBay, met zijn rommelige, overlappende letters in rood, blauw, geel en groen, was in gebruik sinds de start in 1995. In september 2012, zeventien jaar later, introduceerde het bedrijf zijn eerste nieuwe, meldden The Verge, de Los Angeles Times, Adweek en Reuters.

Marketing Week noemde het de eerste grote merkvernieuwing in de zeventienjarige geschiedenis van eBay. De letters raken elkaar nu, wat volgens het bedrijf de verbonden gemeenschap van meer dan 100 miljoen actieve gebruikers voorstelde, en de site werd vernieuwd voor een schonere, eigentijdsere ervaring. President Devin Wenig noemde het een nieuw eBay. Hij herinnerde eraan dat het eerste verkochte item, in 1995, een kapotte laserpointer was, en dat de meeste verkopen nu via Buy It Now met vaste prijs liepen, en steeds vaker mobiel. Een logo veranderen dat over de hele wereld bekend is, zei hij, was geen lichtzinnige beslissing. Het werk werd gedaan door de eigen ontwerpers van eBay met een extern merkbureau, en zou half oktober live gaan op de sites en in reclame.

Het nieuwe logo houdt de vier kleuren, volgens Adweek iets getemperd, maar de letters overlappen niet meer en zweven niet meer op verschillende hoogtes. Ze staan nu op een lijn, in een dunnere letter, en raken elkaar nog steeds. President Devin Wenig zei dat de levendige kleuren en de elkaar rakende letters een verbonden en diverse gemeenschap voorstelden, volgens eBay meer dan 100 miljoen actieve gebruikers en 25 miljoen verkopers. Hij noemde het logo geworteld in een trotse geschiedenis, en een weerspiegeling van een schonere, eigentijdsere en consistentere ervaring.

De zakelijke reden was duidelijk. Reuters citeerde Wenig, die zei dat het ontwerp een verschuiving weerspiegelde van veilingen en verzamelobjecten naar koopwaar voor de volle prijs, nu eBay beter wilde concurreren met een sneller groeiend Amazon. Volgens de Los Angeles Times werden de meeste items toen al voor een vaste prijs verkocht. Wenig vertelde het personeel dat het veranderen van een logo dat over de hele wereld bekend is, geen lichtzinnige beslissing was. De uitrol over de sites van eBay begon dat najaar.

The Verge noemde de oude opstelling een overblijfsel van het uitbundige webenthousiasme van eind jaren negentig, en Adweek zei dat het logo juist iconisch was omdat het zo lelijk was.

Dat is het dilemma. De nieuwe versie is netter en makkelijker te zetten, en houdt genoeg kleur om herkenbaar te blijven. Maar het gestuiter was de persoonlijkheid van eBay: het gevoel van een chaotische rommelmarkt waar je alles kunt vinden. Door de letters recht te zetten werd ook de belofte rechtgezet, en voor een bedrijf dat Amazon najaagde was dat misschien precies de bedoeling.