etisalat by e&Gekopieerd

Vier maanden nadat Etisalat Group zichzelf e& had genoemd, bereikte de wissel de thuismarkt. Op 21 juni 2022, meldden Khaleej Times en Gulf News, onthulde de groep etisalat by e& als nieuwe identiteit voor Etisalat UAE. Beide titels koppelden het aan de recente positionering van de groep als wereldwijd technologie- en investeringsconglomeraat dat samenlevingen digitaal sterker maakt, en Gulf News omschreef de nieuwe look als zwart en rood.

Groepstopman Hatem Dowidar zei dat de evolutie voortbouwde op het succes van Etisalat UAE als groeimotor van de groep sinds 1976, en een op handen zijnde verandering voor het telecombedrijf in de VAE aankondigde. Het bedrijf zou volgens hem de klanttevredenheid verhogen, schaalvoordelen benutten, digitale diensten uitbreiden en aanpalende bedrijfstakken verkennen, en de vernieuwde identiteit ving de dynamiek van de reis die eraan kwam.

Khaleej Times beschreef het operationele plan achter het merk. Etisalat UAE zou kern- en digitale diensten laten groeien met aanbod voorbij basistelecom, waaronder gaming, gezondheid en verzekeringen, en bedrijven adviseren op gebieden als private netwerken, autonome voertuigen en AI, met als doel een digitale telco en kampioen van de klant te worden. Masood M. Sharif Mahmood, topman van Etisalat UAE, legde uit waarom de oude naam vooraan bleef staan: Etisalat staat voor sterke eigen wortels waar het bedrijf trots op is en die het blijft koesteren, en de combinatie laat technologisch vermogen zien naast lange telecomervaring.

De structuur volgt een bekende holdinglogica. De groep krijgt een korte, internationale naam voor beleggers en overnames, terwijl het werkmerk decennia aan lokale herkenning houdt en er gewoon een moederlabel aan toevoegt. Dowidar dateerde de rol van het VAE-bedrijf als groeimotor van de groep terug tot 1976.

Dat compromis is verstandig, maar in de praktijk onhandig. etisalat by e& is lang, mengt een woord met een teken en vraagt klanten een bedrijfsarchitectuur te begrijpen waar ze geen reden hebben om om te geven. De naam e& met ampersand was altijd al lastig hardop te zeggen. Door hem aan een geliefd binnenlands merk te koppelen, heeft hij tenminste iets om op te staan. De test is of by e& ooit wegvalt of langzaam de boel overneemt. Voorlopig doet de oude naam het werk en rijdt de nieuwe mee.