KakaoGekopieerd

Daum Kakao, de exploitant van KakaoTalk, de populairste mobiele messenger van Zuid-Korea, droeg een naam die uit een fusie was ontstaan. Een jaar later liet het bedrijf de helft vallen. Persbureau Yonhap meldde dat aandeelhouders op 23 september 2015 instemden met de nieuwe naam Kakao en met de benoeming van kandidaat Rim Ji-hoon tot topman, een keerpunt bijna een jaar na de fusie. Het besluit viel op een buitengewone aandeelhoudersvergadering en werd gemeld in een officiële melding aan de toezichthouder, en het bestuur bevestigde Rim later die dag op het hoofdkantoor op het eiland Jeju als topman, aldus Kakao. De nieuwe naam en de nieuwe leider kwamen tegelijk, waardoor de identiteitswijziging las als een uitspraak over richting en niet als versiering.

Kakao kondigde dezelfde dag de nieuwe bedrijfsidentiteit aan. Volgens het bedrijf weerspiegelde de huisstijl een jong en flexibel bedrijfsimago, met een woordmerk dat paste bij internationale trends, en zette het geel voorop, de kleur die gebruikers al kenden van de diensten van Kakao. Telecompaper meldde dezelfde punten en merkte op dat het logo was ontworpen om bij de nieuwe naam te passen, en dat het bedrijf verwachtte dat het het imago en de identiteit van Kakao als mobiel lifestyleplatform zou versterken.

De nieuwe topman zette de strategie achter de naam uiteen. Rim zei dat hij ongeveer een maand de organisatie had bestudeerd en breed met medewerkers had gesproken, en dat Kakao zich zou richten op mobiel en verbinding, sneller zou worden om wereldwijd concurrerend te zijn en een cultuur zou bouwen die vernieuwende ideeën ondersteunt. Het bedrijf zei verandering te blijven doorvoeren in communicatie, on-demanddiensten, fintech, het internet of things, content en commerce.

De logica van de nieuwe naam is achteraf duidelijk. Kakao was het merk dat mensen elke dag op hun telefoon gebruikten. Kiezen voor Kakao gaf aan waar de toekomst van het bedrijf lag, mobile first, en kiezen voor het geel van het merk liet de bedrijfsidentiteit aanvoelen als de producten en niet als een holding.

Het ontwerp zelf is bewust eenvoudig, een woordmerk gebouwd naar wat het bedrijf internationale trends noemde. Die eenvoud is kracht en zwakte tegelijk. Het laat het vertrouwde geel het emotionele werk doen, maar een kaal woordmerk riskeert op elke andere app te lijken. Voor een concernmerk dat achter veel diensten moet staan, is die terughoudendheid te verdedigen. Als ontwerp laat het bijna alle persoonlijkheid aan de kleur over.