Telecom ItaliaGekopieerd

Het voormalige Italiaanse telefoonmonopolie had het grootste deel van zijn bestaan twee gezichten: Telecom Italia voor vast, TIM voor mobiel. Op 13 januari 2016 hakte het tijdens een presentatie in Rome de knoop door. La Repubblica zei het botweg: Telecom ging met pensioen en TIM werd het enige merk van de oude monopolist, met de naam Telecom alleen nog in de beursnotering.

Topman Marco Patuano legde de redenering uit in de aankondiging van het bedrijf. De groep had besloten alle commerciële aanbiedingen van haar marktsegmenten onder TIM te brengen, met een verenigd merk dat de degelijkheid en schaal van Telecom Italia combineerde met de innovatieve persoonlijkheid van TIM. Die versmelting weerspiegelde volgens hem een echt fenomeen: de convergentie van vast en mobiel, mogelijk gemaakt door internet, apparaten en digitale platforms. Hij presenteerde het nieuwe logo ook als rolverklaring: van pure telefoonoperator naar industriële en technologische speler met producten en diensten op platforms van ultrabreedbandnetwerken tot de cloud. Tegen Repubblica vatte hij het samen als vaste en mobiele communicatie die samenkomen in een gedeelde leefomgeving.

Het teken zelf, volgens de eigen logorichtlijnen van TIM gemaakt met Interbrand, is een rood T-vormig icoon naast een wit woordmerk op een blauwe achtergrond. De richtlijnen vermelden dat elke omsluitende vorm, de oude ruit, is weggehaald, dat het kenmerkende blauw bleef en dat de letter een eigen TIM Sans is. Repubblica beschreef het icoon als een piramide van rode bakstenen op het klassieke blauwe vlak. De lancering kwam met een dure campagne met webuitvinder Tim Berners-Lee, tv-presentator Fabio Fazio en komiek Pif, plus plannen om de EUR-torens uit de jaren vijftig in Rome te restaureren als nieuw hoofdkantoor.

De schaal verklaart de inspanning. Volgens TIM zou het verenigde merk 30 miljoen mobiele lijnen en 12 miljoen vaste aansluitingen in Italië omvatten, plus 72,6 miljoen klanten in Brazilië.

Het mobiele merk verkiezen boven het bedrijfsmerk was de juiste, zij het late, keuze; TIM was de naam met energie, en door convergentie hadden aparte merken geen zin meer. Het ontwerp is schoner dan wat het verving, al lezen de gestapelde stenen in een oogopslag meer als gebouw dan als letter. Tim Berners-Lee het gezicht laten zijn van een merk dat TIM heet, is het soort woordgrap dat grote bedrijven zich zelden permitteren. Hier werkte het.