MasterCard (2016)Gekopieerd

In 2016 positioneerde Mastercard zich net zo goed als techbedrijf als als kaartuitgever. CMO Raja Rajamannar vertelde Adweek dat het doel was het merk te moderniseren en te optimaliseren voor het web, met de nieuwe look uitgerold samen met het digitale betaalsysteem Masterpass.

Pentagram hield het ene ding dat iedereen kent, de in elkaar grijpende rode en gele cirkels, en maakte die tot middelpunt. De naam verhuisde uit de cirkels naar eronder, in onderkast, en de overlap kreeg een strak oranje verloop. De kleine c in mastercard moest laten zien dat het merk niet meer alleen een kaart was. De drie kleuren goed krijgen kostte naar verluidt honderden tests, zodat ze op elke achtergrond zouden gloeien.

Het ontwerp kwam van Pentagram, met Michael Bierut en Luke Hayman als makers. Het systeem breidt uit naar cirkels en bogen als grafische taal, en de onderkast keert terug in productnamen.

Wired stelde de voor de hand liggende vraag in de kop: als iedereen Mastercard al herkent, waarom dan veranderen? Het antwoord kwam van Mastercard zelf. In interne tests herkende meer dan 80 procent van de mensen alleen de cirkels als het merk, en designlead Cindy Chastain zei dat het merkteken moest gedijen in een digitale ruimte, van billboards tot smartwatches. Bierut beschreef de klus als uit de weg gaan in plaats van vingerafdrukken achterlaten. Het team dook ook in het archief: de overlappende kleuren van 1968 en 1979, en het losse woordmerk van een bedrijfslogo uit 2006 dat nooit op kaarten verscheen. De letters van 1979, opgebouwd uit stukken cirkel, stuurden de keuze van het lettertype. Niet iedereen was overtuigd. Chris Moody, chief design officer van Wolff Olins, vertelde Wired dat een logo nog steeds moet opvallen, en vroeg zich af of dit uitgeklede merkteken dat zou doen.

Adweek benadrukte dat de vertrouwdheid bewust was. Het herontwerp, het eerste in twintig jaar, werd in het najaar uitgerold samen met Masterpass, het beveiligde digitale betaalsysteem van het bedrijf. Chief marketing officer Raja Rajamannar vertelde het blad dat de aanleiding was het merk te moderniseren en te optimaliseren voor het web, en het werk ging verder dan het merkteken zelf, naar een heel ontwerpsysteem van cirkels en bogen.

Het is een van de duidelijkste voorbeelden van een evolutie die goed is gedaan: er is bijna niets verzonnen, toch werd het merkteken veel bruikbaarder. Door het beeldmerk los van de naam te halen bleek ook hoeveel de cirkels alleen konden.